상황이 불리하게 보입니다.
로이터의 새로운 보고서에 따르면, 메타는 연간 총 수익의 약 10%, 즉 160억 달러가 사기 광고 및 금지된 상품 홍보에서 발생한다고 추정하고 있습니다.
이 정보는 로이터 기자들이 입수한 내부 회사 문서에 기록되어 있으며, 메타의 애플리케이션에서 발생하는 사기 광고 활동의 규모와 회사가 그러한 활동으로부터 얻는 이익을 보여줍니다.
로이터는 다음과 같이 보고했습니다:
“2024년 12월 작성된 한 문서에 따르면, 메타는 플랫폼 사용자에게 매일 약 150억 개의 고위험 사기 광고, 즉 명백히 사기성인 광고를 보여주고 있습니다.”
이는 페이스북 및 인스타그램 사용자들에게 놀랍지 않을 수 있습니다.
많은 사용자들이 메타의 앱에서 사기 광고와 홍보에 대한 불만을 제기하였으나, 이러한 보고는 종종 무시되는 것으로 보입니다.
메타는 그 규모로 인해 모든 보고에 응답하기 어려울 수 있습니다. 그러나 내부 문서에 따르면, 메타는 이러한 문제를 인식하고 있으며, 사기 홍보로 인한 수익 때문에 이를 무시할 가능성이 있다는 점을 나타냅니다.
사실일 경우, 이는 메타의 광고주들에게 불만을 일으킬 수 있습니다. 다음과 같은 통계를 바탕으로:
메타의 광고 비용이 증가하고 있으며, 이는 수요를 반영합니다. 이는 사기 광고로부터의 직접적인 수익 외에도, 이러한 광고의 존재가 모든 광고주의 비용을 증가시켜 메타의 총 수익이 더욱 증가할 수 있음을 시사합니다.
또한 다음과 같습니다:
“문서에는 사기 광고를 클릭한 사용자가 메타의 광고 개인화 시스템으로 인해 더 많은 사기 광고를 볼 가능성이 높다는 내용이 포함되어 있습니다. 이 시스템은 사용자의 관심사에 기반하여 광고를 제공하려고 합니다.”
이는 메타에게 긍정적이지 않은 보고서입니다. 메타는 시스템이 95%의 정확도로 실제 사기 광고임을 판별할 수 있을 때만 조치를 취한다고 언급하고 있습니다.
온라인 사기의 피해자가 증가하면서, 이는 주목받는 주요 사안이 되고 있습니다.
글로벌 반사기 연합에 따르면, 전 세계 피해자들은 최근 한 해 동안 사기로 최소 1조 달러를 잃었습니다. "2025 글로벌 사기 상태" 보고서는 전 세계 성인의 약 23%가 사기 피해를 입었다고 하며, 특히 남미와 아프리카에서는 이 비율이 41%로 높아지고 있습니다.
이와 같은 상황과 메타의 글로벌 영향력을 고려할 때, 여러 지역의 규제 기관들이 이러한 보고서에 대한 추가 정보를 탐색할 가능성이 높습니다.
메타는 이러한 주장에 대해 반박하며, 해당 내부 문서가 대중에게 공개될 의도가 없었으며, 문제가 전체적으로 부각되지 않을 수 있다고 밝혔습니다.
메타는 또한 2025년까지 전 세계적으로 사기 광고에 대한 사용자 보고를 58% 감소시킨 탐지 프로세스의 진화를 강조했습니다.
따라서 상황이 이전보다는 개선되었을 수도 있습니다. 그러나 이러한 주장이 사실이라면, 메타는 이를 알고도 허용한 데 대해 상당한 벌금을 받을 수 있습니다.
그러나 벌금이 이러한 광고로부터 얻는 수익보다 적다면...
규제 기관들은 이러한 문서와 주장을 면밀히 조사하여 메타의 광고 사업을 검토하고 이를 뒷받침할 증거를 찾을 가능성이 높습니다. 효과를 거두려면 벌금이 메타의 사기 광고 수익을 초과해야 할 것입니다.
이러한 문제는 회사의 명성에 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 향후 투자에도 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 마크 저커버그와 트럼프와의 관계가 이러한 감시를 완화하고 관련 영향을 줄이는 데 기여할 수도 있습니다.
