앱 내에서 더 많은 사람들이 제품을 구매하도록 장려하기 위한 확장된 노력의 일환으로, 틱톡은 소매업체들에게 배송 비용을 부담하는 것부터 판매 성장에 따른 상당한 현금 인센티브까지 다양한 혜택을 제공하고 있습니다.
실제로 틱톡은 보고에 따르면 틱톡 샵 판매자들에게 앱 내 판매 성장에 따라 최대 2만 달러의 인센티브를 제공하고 있습니다.
이는 틱톡이 플랫폼을 전자상거래 강자로 전환하려는 주요 추진의 일환으로, 중국에서 앱의 성공 경로를 재창조하려는 노력입니다.
중국 전용 버전인 도우인에서는 특히 라이브 쇼핑이 큰 성공을 거두었으며, 2024년에 플랫폼은 총 상품 판매액 4,900억 달러를 기록했습니다. 도우인은 식료품, 식사 배달 등 쇼핑의 모든 요소로 인스트림 판매를 확장했습니다.
이로 인해 플랫폼은 수백만 젊은 중국 사용자들의 삶에서 중요한 요소가 되었고, 단순한 유행 비디오 클립을 넘어 필수 앱으로 자리 잡았습니다.
그러나 여기서 더욱 인상적인 것은 도우인의 급속한 상승으로, 2019년에는 앱 내 상거래 활동이 거의 없었지만 작년에는 4,900억 달러의 결과를 달성했습니다. 이는 모회사인 바이트댄스가 틱톡과 함께 노력하고 있는 템플릿이지만, 서구 소비자들은 틱톡 스트림에 쇼핑을 통합하는 데 덜 열광적이었습니다.
그러나 이와 관련하여 변화의 조짐이 보이고 있습니다.
보도에 따르면,TikTok Shop saw a major sales increase in Q3, putting the app on track to post a massive jump in overall sales volume for the year.
디지데이에 따르면:
“2023년 9월부터 2024년 8월까지 틱톡 샵은 총 상품 가치(GMV) 11억 달러를 기록했으며, 약 6,700만 개의 재고를 이동시켰습니다. 이 수치는 2024년 9월부터 2025년 8월까지 GMV 25억 달러와 약 1억 3,900만 개의 재고로 증가했습니다.”
따라서 도우인과 같은 높은 수준에 도달하지는 못했지만, 틱톡 샵의 판매는 꾸준히 증가하고 있으며, 틱톡은 이를 통해 서구 시장에서도 쇼핑 성공을 재현할 수 있기를 기대하고 있습니다.
느린 진행은 종종 서구의 업무 문화 차이로 인해 전자상거래 개발이 지연된다고 비난하는 중국 경영진을 좌절시켰습니다.
이러한 변동은 주로 문화적 차이와 관련이 있는 것으로 보이며, 중국 사용자는 다양한 작업을 하나의 플랫폼에서 수행할 수 있는 통합 앱을 선호하는 반면, 서구 사용자는 소셜/엔터테인먼트 앱과 쇼핑 앱을 별도로 유지하는 데 더 만족하는 경향이 있습니다.
이러한 경계는 시간이 지남에 따라 흐려지고 있으며, 핀터레스트에서도 이를 보여주고 있지만, 중국의 앱 채택 추세를 당장 재현할 가능성은 낮습니다.
이는 올해 큰 판매 증가를 보더라도 틱톡 소유주를 계속해서 좌절시킬 가능성이 높습니다.
틱톡의 미국 내 미래도 중요한 역할을 할 것입니다. 미국은 틱톡의 최대 수익 시장이며, 만약 앱이 결국 미국에서 금지된다면, 이는 틱톡의 글로벌 쇼핑 정복 계획에 큰 타격을 줄 것입니다.
그렇다면 이는 틱톡 판매자에게 무엇을 의미할까요? 현재로서는 틱톡이 판매를 증대하고 앱 내 판매를 촉진하는 데 집중하고 있으며, 이는 이 추진을 활용하려는 소매업체들에게 더 많은 기회를 의미합니다.
그러나 틱톡의 경영진이 도우인과 비교하여 느린 진행에 계속해서 좌절하고, 틱톡이 외국 시장에서 제한을 받는다면, 이는 이 요소에 영향을 미칠 수 있습니다. 이는 비록 연간 판매가 증가하고 있지만, 인스트림 쇼핑에 대한 집중이 줄어들 수 있음을 의미합니다.
